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Vom Gast zum Spieler: Anmeldung bei Luckycircus Casino

Nach dem Lesen haben Sie sich angemeldet, die Lizenz geprüft und wissen, wie Sie sich abmelden und Ihr Passwort ändern.

Bonus sichern Mindestauszahlung 12 €, Auszahlung bis 93.000 € möglich. 18+. Es gelten die AGB.
Heute bereits ausgezahlt
756.066 €
1.984 Spieler gerade in der Manege
Luckycircus Casino N.V. betreibt diese Plattform unter Lizenz OGL/2016/2751/399 der Gaming Control Board Curaçao und wird unabhängig von QUINEL, eCOGRA und SIQ auditiert.
Die durchschnittliche Auszahlungszeit beträgt 11 Minuten. Pro Monat überweisen wir unseren Spielern 203 Millionen Euro — über 15 Zahlungsmethoden stehen bereit.
Alle Verbindungen werden mit 256-Bit-TLS-Verschlüsselung geschützt. Bei Streitigkeiten steht Ihnen der anerkannte ADR-Anbieter SIQ zur Verfügung.
Luckycircus Casino: erster Login

So gewinnen Sie Zugang zu Ihrem Spielerkonto

Am Ende dieser fünf Schritte stehen Sie in Ihrem Spielerkonto und sehen Guthaben, Verlauf und Limits.

Handy und Rechner, ein Konto
Öffnen Sie die Seite von Luckycircus Casino im Browser Ihres Handys oder am Rechner; beides führt zum selben Konto. Prüfen Sie vor der Eingabe, dass in der Adresszeile wirklich die Seite des Anbieters steht und das Schlosszeichen sichtbar ist. Ein häufiger Fehler: über einen gespeicherten Link aus einer fremden Nachricht zu kommen, statt die Adresse selbst aufzurufen.
Achten Sie auf die Schreibweise
Tippen Sie in das Feld für die Anmeldung jene E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, und bestätigen Sie sie. Danach setzen Sie Ihr Passwort in das zweite Feld; Sie geben es hier nur zur Anmeldung ein, nicht zum Anlegen eines Kontos. Viele tippen die Adresse mit einem Tippfehler oder in Großbuchstaben und wundern sich über die Fehlermeldung.
Die Zusatzabfrage ernst nehmen
Erscheint eine zusätzliche Abfrage, will das Haus nur bestätigen, dass Sie selbst am Gerät sitzen; sie taucht vor allem bei einem neuen Browser oder nach längerer Pause auf. Lesen Sie den Hinweis ruhig durch und folgen Sie ihm in der angezeigten Reihenfolge. Wer die Abfrage mit einem Klick wegdrückt, landet wieder am Anfang und hält die Anmeldung für kaputt.
Sofort drin statt endlos warten
Drücken Sie die Schaltfläche zum Anmelden und schauen Sie in den nächsten Sekunden auf den Bildschirm: In der Regel baut sich das Konto sofort auf. Bleibt der Knopf grau oder dreht sich der Kreis endlos, laden Sie die Seite einmal neu und geben die Angaben erneut ein. Ungeduldiges Mehrfachklicken erzeugt oft nur eine weitere Fehlermeldung.
Luckycircus Casino: erst prüfen, dann bleiben
Als Erstes sehen Sie die Übersicht Ihres Kontos mit Guthaben in Euro, Einzahlungen, Auszahlungen und Ihren Limits; auch Boni und der Verlauf liegen dort. Nehmen Sie sich einen Moment für die Sicherheit: Melden Sie sich auf fremden Geräten wieder ab und ändern Sie das Passwort, wenn Sie es geteilt haben. Ein Fehler ist, das Konto am Gerät anderer offen stehen zu lassen.
Der Weg zurück ins Konto

Erst die Ruhe, dann die Lösung

Hilfreich ist dieser Abschnitt genau dann, wenn die Anmeldung gerade nicht durchgeht und Sie nicht raten wollen.

Wieder Zugang zum alten Konto
Nach Wochen ohne Anmeldung wirkt das Konto oft fremd: Das Passwort ist nicht mehr im Kopf, und die gewohnte Seite sieht anders aus. Dass es das Konto noch gibt, erkennen Sie daran, dass die Passwort-Erinnerung an Ihre Adresse rausgeht; bleibt sie aus, prüfen Sie zuerst den Spam-Ordner.
Rufen Sie die Erinnerung für das Passwort an die hinterlegte E-Mail-Adresse ab.
Öffnen Sie den neuen Link und vergeben Sie ein Passwort, das nur hier gilt.
Hilft auch der zweite Link nicht, wenden Sie sich an den Support.
Warum komme ich nicht rein?
Ein Limit oder eine Selbstsperre kann die Anmeldung versperren, weil das Haus den Schutz über die Bequemlichkeit stellt. Sie merken es daran, dass die Seite nicht mit einer Fehlermeldung zum Passwort antwortet, sondern den Zugang mit einem Hinweis auf Ihr Konto begründet. Das ist kein Defekt, sondern eine Einstellung.
Lesen Sie den Hinweis genau, er nennt die Art der Sperre.
Prüfen Sie, ob Sie das Limit selbst gesetzt haben und wie lange es gilt.
Rufen Sie den Support an, wenn der Hinweis unklar bleibt oder Sie ihn nicht zuordnen können.
Ein Name, ein Konto
Pro Person ist nur ein Konto zulässig, und Mehrfachkonten werden geschlossen; deshalb kann eine zweite Anmeldung scheitern, wenn unter Ihrer Adresse bereits ein Konto geführt wird. Sie erkennen es daran, dass die Registrierung zwar beginnt, die Anmeldung aber auf ein bestehendes Konto verweist. Vergleichen Sie dann die Adressen, unter denen Sie sich je angemeldet haben.
Suchen Sie in Ihrem Postfach nach Nachrichten des Hauses aus früheren Jahren.
Melden Sie sich mit der ältesten gefundenen Adresse an statt mit einer neuen.
Schreiben Sie den Support an, wenn zwei Konten offen sind und Sie eines davon brauchen.

Der Kontobereich von Luckycircus Casino als Schaltzentrale

Wenn die Sitzung mitten im Spiel endet. Prüfen Sie zuerst, ob die Anmeldung wirklich fehlgeschlagen ist oder ob die Sitzung nur geendet hat. Endet eine Sitzung, ohne dass Sie etwas getan haben, liegt es meist an einer unterbrochenen Verbindung, an einem Wechsel zwischen WLAN und Mobilfunk oder an einem Browser, der die gespeicherte Anmeldung verworfen hat. Laden Sie die Seite einmal neu, bevor Sie das Passwort erneut eingeben; oft steht der Kontobereich danach wieder offen. Bleibt der Zugang trotz stabiler Verbindung weg, öffnen Sie die Seite in einem zweiten Browser oder nach dem Löschen der Cookies. Erst wenn auch das nichts ändert, lohnt der Weg über die Passwort-Zurücksetzung. Auf diese Weise überspringen Sie den Schritt, der am häufigsten zu einer unnötigen Sperre führt: mehrfaches Eingeben eines womöglich falschen Passworts.

Halten Sie die drei Dokumente bereit. Öffnen Sie die Anmeldemaske und wählen Sie dort die Funktion zum Zurücksetzen des Passworts. Ein Link dazu geht an die Adresse, die Sie bei der Registrierung hinterlegt haben; er ist der einzige Weg zurück, deshalb prüfen Sie zuerst, ob Sie in genau diesem Postfach nachsehen. Bleibt der Link aus, sehen Sie im Spam-Ordner nach, bevor Sie den Vorgang wiederholen. Danach folgt die Identitätsprüfung: Lichtbildausweis, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis. Für diese Prüfung veranschlagen Sie rund achtzehn Stunden, bis sie abgeschlossen ist; in dieser Zeit bleibt der Kontobereich eingeschränkt. Halten Sie die Dokumente vollständig und gut lesbar bereit, damit keine zweite Runde nötig wird.

Luckycircus Casino zeigt mehr als den Kontostand. Rufen Sie nach der Anmeldung zuerst die Kontoübersicht auf, denn dort liegt alles, was Sie sonst an mehreren Stellen suchen würden. Sie sehen das aktuelle Guthaben in Euro, daneben die Umsatzhistorie mit Einsätzen und Auszahlungen der letzten Wochen. Ein eigener Bereich listet Ihre Einzahlungen und Auszahlungen samt Bearbeitungsstand, ein weiterer zeigt laufende und abgelaufene Boni. Wer sein Spielverhalten prüfen will, findet unter den Limits die eingestellten Grenzen und deren Restlaufzeit. Kontodaten wie Adresse und Zahlungsmittel lassen sich dort ebenfalls ändern; Namen oder Geburtsdatum bleiben dagegen fest, weil sie zur Identität gehören. Der Kontobereich ist damit kein reines Guthabenfenster, sondern die Stelle, an der Sie Einstellungen, Belege und Auszahlungen beisammen haben.

Prüfung zuerst, Auszahlung danach. Beantragen Sie eine Auszahlung, prüft das System zuerst, ob Ihr Konto denselben Stand hat wie bei der Anmeldung. Fehlen Dokumente oder ist ein Zahlungsmittel noch nicht bestätigt, ruht die Auszahlung, bis die Prüfung durch ist. Deshalb lohnt es sich, die Angaben im Kontobereich vor dem ersten Auszahlungswunsch zu vervollständigen, statt sie erst dann zu ändern. Die Mindestauszahlung liegt bei 14 €, der Höchstbetrag bei 93.000 €; beide Werte gelten unabhängig davon, welchen Weg Sie wählen. Auszahlungen werden in der Regel in elf Minuten bearbeitet, sofern das Konto vollständig geprüft ist. Wer die Daten pflegt, verkürzt die Wartezeit also nicht durch Glück, sondern durch Vorbereitung.

Was der Selbstsperre vorausgeht. Wechseln Sie im Kontobereich in den Abschnitt für verantwortungsvolles Spielen und setzen Sie dort eine Grenze, bevor Sie sie brauchen. Sie können Einzahlungen, Verluste, Einsätze und die Sitzungsdauer begrenzen; jede Grenze wirkt sofort und lässt sich nicht im selben Zeitraum wieder anheben. Eine Erhöhung wird erst nach Ablauf der gewählten Frist wirksam, eine Senkung dagegen unmittelbar. Wer eine Pause braucht, findet dort außerdem die Selbstsperre. Die Grenzen gelten für Ihr Konto in Euro und bleiben auch dann bestehen, wenn Sie sich auf einem anderen Gerät anmelden. Prüfen Sie die eingestellten Werte in der Kontoübersicht nach, denn sie zeigen dort dieselben Zahlen, die für Einzahlung und Einsatz gelten.

Fortfahren

Melden Sie sich beim Support, wenn der Zugang weiter fehlt

Der Live-Chat eignet sich für kurze Rückfragen, etwa wenn eine Fehlermeldung unklar ist. Halten Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos und die genaue Wortfolge der Meldung bereit, dann lässt sich die Ursache meist im selben Gespräch klären.

Die E-Mail an [email protected] passt, wenn Sie Anhänge oder einen längeren Verlauf schildern wollen. Schreiben Sie von der Adresse, mit der Sie registriert sind, nennen Sie Ihr Anliegen in einem Satz und hängen Sie nur, was nötig ist.

Für beide Wege gilt: Kontonummer oder Anmelde-Adresse, Datum und Uhrzeit des Fehlversuchs, Gerät und Browser sowie ein Screenshot der Meldung. Mit diesen Angaben lässt sich ein Zugangsproblem in einem Zug lösen, statt Rückfragen hin und her zu schicken.

Zwei Handgriffe

Öffnen Sie die Anmeldung im Browser Ihres Handys

Nach dem Lesen haben Sie sich am Handy angemeldet und wissen, was bei einer abgebrochenen Sitzung zu tun ist.

Gleiche Daten, gleiches Konto

Rufen Sie die Seite im Browser Ihres Handys auf und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse und dem Passwort an, die Sie bei der Registrierung gewählt haben. Am Handy gibt es keinen eigenen Zugang: dieselben Daten führen zum selben Konto, mit demselben Guthaben und denselben Grenzen. Achten Sie beim Tippen auf die Autokorrektur, die Adressen gern verändert.

Erst neu laden, dann Speicher leeren

Bricht die Sitzung am Handy ab oder öffnet sich die Seite gar nicht, laden Sie sie zunächst neu und schalten Sie kurz in den Flugmodus, damit das Gerät das Netz neu wählt. Hilft das nicht, löschen Sie die Cookies und den Zwischenspeicher des Browsers. Bleibt die Anmeldung danach aus, prüfen Sie, ob eine Datenschutz-Erweiterung die Seite blockiert.
Noch kein Konto

Registrieren Sie sich, dann melden Sie sich an

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Sechs Antworten

Wenn Monate zwischen den Besuchen liegen

Dieser Abschnitt klärt, was nach einer längeren Auszeit beim Zugang zu Ihrem Konto zu beachten ist.

trustWie lange ist die Verbindung bei der Eingabe geschützt?+
Öffnen Sie die Anmeldeseite ausschließlich über die Adresse, die Sie selbst aufgerufen haben, und prüfen Sie vor der Eingabe das Schlosszeichen im Browser. Übertragen werden Ihre Angaben mit 256-bit TLS, also verschlüsselt; im Klartext lesbar sind sie unterwegs nicht. Das Zertifikat gilt für die gesamte Seite und nicht nur für das Formular. Bleibt das Schlosszeichen aus, brechen Sie ab und laden die Seite neu. Ihre Zugangsdaten gehören niemandem sonst, auch nicht dem Betreiber.
trustWarum brauche ich am Handy kein zweites Konto?+
Melden Sie sich am Handy mit genau den Daten an, die Sie am Rechner verwenden; ein zweites Konto für das Telefon gibt es nicht. Guthaben, Verlauf und Limits liegen in einem einzigen Konto, unabhängig vom Gerät. Das erspart doppelte Nachweise bei der Auszahlung. Wer parallel ein weiteres Konto führt, riskiert laut den Bedingungen die Schließung beider Konten, denn pro Person ist nur eines zulässig. Prüfen Sie daher zuerst, ob eine ältere Anmeldung noch existiert.
trustWas passiert beim Klick auf Anmelden ohne Konto?+
Fehlt ein Konto, führt die Anmeldung nicht weiter, legen Sie zuerst eines an. Dafür genügen E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort; alles Weitere ergänzen Sie später im Konto. Nach der Registrierung landen Sie direkt im angemeldeten Bereich und können Guthaben, Limits und Auszahlungen sehen. Rechnen Sie mit einer Prüfung Ihrer Angaben, bevor die erste Auszahlung bearbeitet wird. Die Unterlagen dazu laden Sie im Konto hoch.
trustBrauche ich im Ausland eine andere Anmeldung?+
Nutzen Sie im Ausland dieselbe E-Mail-Adresse und dasselbe Passwort wie zu Hause; ein eigener Zugang für Reisen ist nicht nötig. Ob Sie sich von Ihrem Aufenthaltsort aus anmelden dürfen, hängt vom dortigen Recht ab, prüfen Sie das vor der Abreise. Eine bestehende Selbstsperre bleibt bestehen, unabhängig vom Ort. Für Auszahlungen gilt weiterhin dasselbe Konto mit derselben Verifizierung. Achten Sie darauf, sich im Hotel oder im Café nur an eigenen Geräten anzumelden und danach abzumelden.
trustWarum wollen Sie meinen Ausweis sehen?+
Verlangt werden Unterlagen, weil der Betreiber Alter, Wohnsitz und Herkunft des Geldes prüfen muss. Hochladen können Sie einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und einen Zahlungsmittelnachweis; diese drei genügen in der Regel. Die Prüfung dauert üblicherweise achtzehn Stunden. Erst danach lassen sich Auszahlungen freigeben. Laden Sie die Dateien im Konto hoch und achten Sie auf gut lesbare Ränder, damit keine zweite Runde nötig wird.
trustMuss ich die Lizenz vor der Anmeldung prüfen?+
Für die Anmeldung selbst benötigen Sie die Lizenznummer nicht, prüfen lässt sie sich trotzdem. Inhaber ist Luckycircus Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad; die Aufsicht führt der Gaming Control Board Curaçao unter der Nummer OGL/2016/2751/399. Eingetragen ist das Unternehmen unter 935958 (Curaçao), am Markt seit 2016. Notieren Sie Nummer und Aufsicht, wenn Sie die Angaben später erneut vergleichen wollen.

Luckycircus Casino schützt den Zugang von zwei Seiten

Erst prüfen, dann tippen. Bevor Sie irgendwo ein Passwort eingeben, lohnt ein Blick auf die Gegenseite: Betreiber ist die Luckycircus Casino N.V. mit Sitz am Schottegatweg Oost in Willemstad, gehalten unter der Lizenz OGL/2016/2751/399 der Gaming Control Board Curaçao. Diese Angaben stehen im Fußbereich der Seite und in den Kontodaten. Verbunden wird über eine 256-Bit-TLS-Verschlüsselung, geprüft von QUINEL, eCOGRA und SIQ. Fehlen Name, Lizenznummer oder Verschlüsselungshinweis, sind Sie nicht auf der richtigen Seite.

Luckycircus Casino fragt nie danach. Fordert Sie jemand per E-Mail, Telefon oder Chat zur Eingabe des Passworts auf, ist das kein Kontakt des Betreibers: Ihr Passwort wird nie abgefragt. Melden Sie sich auf gemeinsam genutzten Geräten am Ende jeder Sitzung ab und ändern Sie das Passwort, sobald Sie den Verdacht haben, dass es bekannt ist. Ein einziges Konto pro Person bleibt dabei die Regel; Mehrfachkonten werden geschlossen.

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